De Serviceapp: van werkbon tot factuur, zonder overtypen

Werkbonnen op papier raken weleens kwijt of zijn achteraf moeilijk te lezen. Uren worden soms dagen later uit het hoofd ingevuld, en avond-, nacht- en weekenduren rekent kantoor steeds met de hand uit. Daarna moet alles nog eens overgetypt worden in Ridder iQ.

We bouwden de Serviceapp als één scherm voor de monteur: uren, materiaal, kilometers, foto's en de handtekening van de klant in één registratie. Klant, project en joborder komen automatisch uit Ridder iQ, dus een monteur hoeft niets meer op te zoeken of over te typen.

Toeslagen voor avond-, nacht- en weekenduren worden automatisch berekend en gecodeerd. Kantoor hoeft alleen nog te controleren en exporteert per periode de importbestanden voor uren en materiaal naar Ridder iQ.

De monteur tekent elke klus af met een handtekening van de klant en foto's als bewijs, rechtstreeks op locatie. Dat geeft minder discussie achteraf en snellere betaling. Op kantoor is de urenverwerking teruggebracht van overtypen naar controleren en exporteren, met inzicht per project dat al tijdens het werk zichtbaar is, niet pas bij de nacalculatie. Bij De Vette draait de app inmiddels in de dagelijkse praktijk, en we bouwen hem door voor andere installatie- en servicebedrijven die met Ridder iQ werken.